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Découvrez et commandez facilement en ligne les produits exclusifs d’Atelier Nüma. Pour toute assistance lors de vos achats ou pour passer commande par téléphone, veuillez contacter le 0800 123 456. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 10 h à 17 h.
Suivez l’état de votre commande ou effectuez un retour simplement depuis votre espace client sur notre site web, en accédant à la page de suivi de commande. Pour toute autre demande, contactez directement notre service client au 0800 123 456.
Achat pour les professionnels
Si vous représentez une entreprise ou souhaitez acquérir nos produits pour une utilisation professionnelle, visitez notre page dédiée aux Professionnels ou contactez-nous au 0800 654 321. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 19 h.
Atelier Nüma propose des solutions personnalisées pour les professionnels, incluant offres commerciales et services adaptés à vos besoins.
Trouver un point de vente Atelier Nüma
Localisez facilement nos boutiques et points de vente agréés à travers notre localisateur de magasins Atelier Nüma. Vous y trouverez tous nos produits ainsi que des conseils personnalisés.
FAQ - Foire aux Questions
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés, selon la disponibilité des produits et l’adresse de livraison.
Proposez-vous des emballages cadeaux?
Oui, nous offrons la possibilité d’un emballage cadeau avec un message personnalisé lors du processus de commande.
Comment effectuer un retour?
Vous pouvez effectuer un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Rendez-vous dans votre espace client pour accéder à la procédure détaillée de retour.
Où puis-je trouver vos conditions générales de vente?
Nos conditions générales de vente sont accessibles directement en bas de chaque page de notre site, dans la rubrique correspondante.
Acceptez-vous les paiements en plusieurs fois?
Oui, nous proposons des options de paiement en plusieurs fois sur certains produits. Les détails sont disponibles lors du processus d’achat.
Comment puis-je suivre ma commande?
Est-ce que mes informations personnelles sont protégées
Absolument. Atelier Nüma met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment en vous connectant à votre compte client ou via le lien envoyé par email lors de l’expédition.
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal ainsi que d’autres moyens de paiement indiqués lors de votre commande.
Puis-je modifier ma commande après validation?
Pour modifier une commande déjà validée, veuillez contacter rapidement notre service client au 0800 123 456. Nous ferons notre possible pour vous assistez.